L'accessibilité numérique vise à garantir l’utilisation des services en ligne par tous et toutes, y compris par les personnes en situation de handicap. Elle englobe également une facilité d'accès pour tous les utilisateurs, peu importe le dispositif utilisé (smartphone, tablette, etc.) ou les conditions environnementales (bruit ambiant, luminosité, etc.).
Pour assurer la conformité des services de communication en ligne avec les normes d'accessibilité en vigueur, il est impératif de réaliser un audit d'accessibilité. Selon le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), un site est automatiquement considéré comme non conforme tant qu'un tel audit n'a pas été effectué. Cette évaluation est essentielle pour identifier et corriger tout obstacle à l'accessibilité, s'assurant ainsi que les services en ligne sont pleinement accessibles à toute personne.
Bien qu'une évaluation exacte de la conformité de la plateforme Decidim à l'ensemble des normes d'accessibilité ne soit pas immédiatement réalisable, nous pouvons néanmoins fournir une estimation basée sur des audits d'accessibilité effectués par d'autres clients. Ces audits incluent ceux réalisés pour la ville de Bordeaux et le département de Loire-Atlantique.
Le logiciel Decidim répond au niveau AA de conformité, qui correspond au standard minimum exigé par le référentiel d'accessibilité.
Concernant l'audit réalisé sur la version 4.1 du Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) appliqué à la plateforme de Bordeaux (correspondant à la version 0.22 du logiciel), un taux de conformité de 44,64% aux critères RGAA a été constaté. Cette faible conformité est principalement due à une personnalisation graphique spécifique à cette plateforme et à certains développements n'ayant pas intégré les principes d'accessibilité. En excluant les critères non conformes spécifiques à cette personnalisation graphique, le taux de conformité s'élève approximativement à 55% pour l'échantillon audité.
Par ailleurs, un autre audit de conformité effectué sur la version 4.1 du RGAA pour la plateforme du Partenariat pour un Gouvernement Ouvert (correspondant à la version 0.24 du logiciel) a révélé un taux de conformité initial de 55,75%. Suite à un travail approfondi de notre équipe technique sur l'accessibilité, ce taux a été augmenté à 76,60% pour l'échantillon audité.
Ces données montrent l'évolution positive de l'accessibilité chez Decidim, témoignant de notre engagement continu pour rendre nos services plus inclusifs et accessibles à tous.
En 2020, les développeurs de Decidim et la communauté ont effectué d'importants travaux sur la version 0.23 du logiciel. Ce travail important a conduit à une multitude de petites corrections qui, ensemble, ont eu un impact significatif sur l'accessibilité. Pour une liste détaillée des améliorations apportées, veuillez visiter ce lien.
La version 0.24 a également été marquée par des modifications mineures ayant un impact majeur sur l'accessibilité :